中津川市役所

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行政相談

(最終更新:2018年04月10日) 印刷印刷ページ

行政相談の仕組み

行政相談とは

国、独立行政法人、特殊法人等が行っている業務、県・市町村の業務のうち法定受託事務に該当するもの及び国の委任又は補助を受けて行っている業務について、国民から受け付けた苦情や意見・要望を公正・中立の立場から関係機関にあっせんを行い、その解決や実現を促進するとともに、これを行政の制度及び運営の改善に反映させるものです。

行政相談の特色

  • 苦情等を受け付ける範囲は、各府省、独立行政法人、特殊法人及び認可法人(注)の業務や地方公共団体の業務のうち法定受託事務に該当するもの及び国の委任又は補助を受けて行っているものであり、国の行政全般に及んでいます。
  • 管区行政評価局・行政監視行政相談センター及び行政相談委員による全国ネットワークを活用して、一体となった受付・処理が可能です。
  • 同種・類似の苦情の発生が予測されるものや、その解決に制度改正等を必要とするものについては、民間有識者で構成される行政苦情救済推進会議への付議や行政評価・監視を実施します。

 (注) 認可法人:国の出資比率が1/2以上、かつ、国の補助に係る業務を行うものに限ります。

 岐阜行政監視行政相談センターのページへ

当市の行政相談

当市では、5人の方が総務大臣から委嘱を受け、行政相談委員として活動されています。 相談業務は、次の定例開設窓口にて行っています。詳細は広報広聴課または各総合事務所へお問い合わせください。

相談窓口

中津地区
毎月第4金曜日   9:00~11:30 市役所中2階市民談話室
山口地区・坂下地区・川上地区
毎月第3水曜日  13:30~15:00 坂下総合事務所第2庁舎
加子母地区
偶数月第2火曜日 13:30~15:30 加子母総合事務所
付知地区
奇数月第3木曜日 13:30~15:30 アートピア付知交芸プラザ和室
福岡地区
4,5,7,8,10,11,1,2月 第3水曜日 13:00~15:00 福岡公民館相談室
蛭川地区
6,9,12,3月 第3水曜日 13:00~15:00 蛭川福祉センター

問合先:広報広聴課(内線313)
担当課・連絡先
広報広聴課
電話番号:0573-66-1111(内線312~316)