中津川市役所

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消費生活相談室

(最終更新:2020年03月24日) 印刷印刷ページ

 中津川市消費生活相談室では、商品を購入したり、サービスを利用したりする時に起こる販売方法、契約内容、多重債務のトラブルなど消費生活に関する相談を受け付け、問題解決のための助言・あっせん等をおこなっています。

 

消費生活相談窓口のご案内

 商品やサービスの契約など、個人と事業者の間に起こるさまざまなトラブルにお困りではありませんか?専門の相談員が皆さんと共に考え、解決に向けてお手伝いします。お気軽にご相談ください。困ったときは、すぐ相談!!

窓口開設日時 月曜~金曜(祝日・年末年始除く) 9:00~17:00

  • 電話または来所での相談をお願いします。
  • 事業者の方からの相談はお受けしていません。ご了承ください。
  • 消費者ホットライン「188」(いやや!)・・・最寄の消費生活相談窓口が分からない時、休日対応が必要な時、相談窓口におつなぎします。(ナビダイヤルです。ガイダンスの指示に従ってください。)

消費生活情報

契約する前にお読みください。 
よくある5つの誤解(PDF)  ◆まずはしっかりチェック(チェック項目)(PDF)

出前講座のご案内

中津川市消費生活相談室では、消費生活に関する内容で【出前講座】を行っています。お気軽にご利用ください。お申し込みは消費生活相談室まで。

岐阜県消費生活相談員・岐阜県消費者啓発推進員(寸劇グループ)などによる講座です。お気軽にご利用ください。詳細は上記PDFをご覧ください。

無料法律相談事業

 中津川市消費生活相談室では、相談者からの複雑・高度な相談に対応するため、弁護士による無料法律相談を実施しています。  開催日および予約開始日は、都度ホームページおよび広報なかつがわに掲載しますので、ご確認の上お申し込みください。

 中津川市「無料法律相談事業」概要
  • 対象者:中津川市内にお住まいの方・市内の事業所にお勤めの方
  • 開催日時:原則として毎月第3金曜日 13:00~(年12回)
  • 会場:中津川市役所 本庁中2階 市民談話室
  • 定員:各回6名(完全予約制・先着順)
  • 一人当たりの持ち時間: 30分
  • 予約方法:各回の予約期間中に下記予約先へ電話にて受付 
  • 予約期間:原則として開催日の1週間前の8:30より当日の午前中まで(先着順) ※都度、ホームページおよび広報なかつがわにて掲載します。
  • 対応弁護士:東濃地区内に事務所のある弁護士
  • その他
    1. 1年以内の市無料法律相談で同じ内容での相談でお申し込みされた方は、お断りさせていただくことがございます(お一人様一相談・一度限りが原則です)
    2. 次回開催分の予約は承れません。
    3. 法律相談では消費生活相談以外の相談(交通事故相談・離婚相談・相隣関係の相談)も可能です。    
担当課・連絡先
消費生活相談室
電話番号:0573-66-1111(内線167)