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北恵那バス苗木城線 利用者アンケート調査結果

(最終更新:2019年01月16日) 印刷印刷ページ

実施概要

目的

北恵那バス苗木城線は、苗木城跡を訪れる観光客が増加する秋の観光シーズンに合わせ、9 月から11 月までの土曜・日曜・祝日に中津川駅から苗木城跡まで運行した。
そこで、苗木城線バス利用者の実態と効果的なPR 方法や利用者が望むサービスを調査し、今後の取り組みの参考とするために利用者アンケートを実施する。

実施場所

  • 北恵那バス 中津川駅前バス停

実施日及び実施便

  • 2018年11月17日(土)
  • 2018年11月18日(日)
  • 2018年11月23日(祝)
  • 2018年11月24日(土)
  • 2018年11月25日(日)
  • 合計5日間

実施方法

下記のアンケート用紙を用いて、次の方法で実施した。

  • 乗車待ち時間にアンケートを配布し、その場で記入していただき回収
  • 乗車時にアンケートを配布し、降車時に回収箱へ投函していただき回収

調査結果

考察

苗木城線の利用形態

  • 利用者は40 代~70 代が8 割を占め、愛知県からの利用が5 割を占めている。
  • バス利用者のほぼすべてがJR で中津川駅まで来ている。

苗木城行きバスを知ったきっかけ

  • 「ホームページ(中津川市、北恵那交通)」で知った回答が多い。
  • 「口コミ」に次いで「Google 経路検索」で知った回答も多いことから、インターネットでのPR が有効であった。

望まれるサービス

  • 初めて苗木城跡を訪れる利用者が8 割を超える中、1 年を通した土日祝日の利用ができれば利用されるのではという意見や、馬籠など他の観光地とのセットバス乗車券を望む声が多かった。
担当課・連絡先
定住推進課
電話番号:0573-66-1111(内線324・328・329)