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報道発表資料

ANA連携事業「おもてなし講座」を開講します


 中津川市を訪れる外国人へのおもてなし力の向上を狙いとする「おもてなし講座」を開講します。

■日時
 第1回 平成30年1月15日(月曜日) 14時00分から
 第2回 平成30年2月19日(月曜日) 14時00分から
■場所
 中津川市にぎわいプラザ 6―1会議室(中津川市栄町1番1号)

■内容
 ANAビジネスソリューション株式会社から講師を招き、外国語を話せなくても、外国人へのコミュニケーション力
 を発揮できるようにする為の講座を行います。講座はステップアップ方式で2回開催します。

■特徴
 第1回の講座の目標
 ・外国人に対する苦手意識を払拭し、自ら進んで外国人に対応することができる
 ・文化の違いを理解し、それぞれの文化を尊重することの大切さを理解できる
 ・言葉が通じなくても「おもてなし」が伝わる応対ができる

 第2回の講座の目標
 ・外国人に対する苦手意識を払拭し、自ら進んで外国人に対応することができる
 ・文化の違いを理解し、それぞれの文化を尊重することの大切さを理解できる
 ・指さし会話シートを用いて言葉が通じなくても「おもてなし」が伝わる応対ができる

■講師
 ANAビジネスソリューション株式会社専属講師
  森 美佳氏
  -ANAでの略歴-
   ・オーストリア航空共同運航便担当
   ・パーサー、チーフパーサー業務担当
   ・インフライトインストラクターとして新人CAのフライト訓練担当

■主催 中津川市
 後援 中津川市観光連絡協議会 中津川市商店街連盟

■報道発表資料はこちら(PDF)
 おもてなし講座.pdf
■問い合わせ
 商工観光部 観光課
 電話:0573-66-1111(内線4271)

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