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行政相談

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出典: 中津川市公式ホームページ

目次

[編集] 行政相談の仕組み

[編集] 行政相談とは

国、独立行政法人、特殊法人等が行っている業務、県・市町村の業務のうち法定受託事務に該当するもの及び国の委任又は補助を受けて行っている業務について、国民から受け付けた苦情や意見・要望を公正・中立の立場から関係機関にあっせんを行い、その解決や実現を促進するとともに、これを行政の制度及び運営の改善に反映させるものです。

[編集] 行政相談の特色

  • 苦情等を受け付ける範囲は、各府省、独立行政法人、特殊法人及び認可法人（注）の業務や地方公共団体の業務のうち法定受託事務に該当するもの及び国の委任又は補助を受けて行っているものであり、国の行政全般に及んでいます。
  • 管区行政評価局・行政評価事務所及び行政相談委員による全国ネットワークを活用して、一体となった受付・処理が可能です。
  • 同種・類似の苦情の発生が予測されるものや、その解決に制度改正等を必要とするものについては、民間有識者で構成される行政苦情救済推進会議への付議や行政評価・監視を実施します。

　（注） 認可法人：国の出資比率が１／２以上、かつ、国の補助に係る業務を行うものに限ります。

　岐阜行政評価事務所のページへ

[編集] 当市の行政相談

当市では、９名の方が総務大臣から委嘱を受け、行政相談員として活動されています。 相談業務は、次の定例開設窓口もしくは相談員の自宅（電話）にて行っています。詳細は広報広聴課または各総合事務所へお問い合わせください。

[編集] 相談窓口

中津地区
毎月第２・第４金曜日　9：00～12：00　市役所中2階市民相談室
山口地区
毎月第２金曜日　10：00～12：00　山口公民館
坂下地区
毎月第３水曜日　13:30～15:00　さくら苑相談室
川上地区
毎月第２火曜日　9：00～12：00　川上かたらいの里
加子母地区
毎月第２火曜日　9：00～12：00　加子母ささゆり会館３階小会議室
付知地区
毎月第３木曜日　13:30～15:30　アートピア付知交芸プラザ
福岡地区
毎月第２金曜日　10：00～12：00　福岡公民館相談室
蛭川地区
毎月第３水曜日　15：00～17：00　蛭川福祉センター
【中津川市公式ホームページ】


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