Q.クーリングオフって何でしょうか
印刷用ページ出典: 中津川市公式ホームページ
（最終更新：2011年2月8日）
[編集] 概要
一定の期間内であれば、消費者が無条件で契約解除できる制度です。
[編集] 詳細情報
「クーリングオフ」とは「頭を冷やして考え直す」の意味で、契約書を受け取ってから一定の期間内であれば、消費者が無条件で契約を解除できるルールです。（但し、3,000円未満の代金支払い済みの契約や消耗品（化粧品や健康食品など）のビンなどをあけ、一部を使用した場合はクーリングオフできません。）悪質な訪問販売などで商品を購入してしまい、解約したい場合に非常に有効です。
「一定の期間」とは、通常は契約書を受け取ってから８日以内、マルチ商法（「友人を紹介するだけで儲かる」と言って販売組織に加入させ、高額な商品を販売する方法）と内職商法（「仕事を紹介するが、そのためにはこの教材を購入してください」と仕事を始める前に高額な教材を購入させる方法）は２０日以内です。この期間を過ぎると解約が難しくなります。できるかぎり迅速に対応しょう。
お困りの方は、消費生活相談室までご相談ください。
クーリングオフは文書により行います。クーリングオフができるかできないかのチェックや具体的な文面が、岐阜県県民生活相談センターに掲載されています。是非参考にしてください。
[編集] お問合せ
- リンク元
- 印刷用バージョン
- このページについてお気づきの場合はこちら
最終更新 17:17, 2011年2月8日 (水)。
こんな時には
暮らしのガイド
